Процесс обратной связи с клиентами является важной частью работы BRAM Technologies, в результате которой расширяется функционал наших решений.
Недавно мы решили поговорить с Тудором Бологан, техническим директором телеканала TV8, Молдова о системах, которые использует канал для автоматизации своих рабочих процессов, и почему был сделан выбор в пользу BRAM Technologies.
![технический директор Тудор Бологан](https://www.bramtech.ru/wp-content/uploads/2021/07/photo5418042854279853426.jpg)
TV8 – один из крупнейших общественно-политических телеканалов Молдовы, который вещает на всю страну в цифровом формате, и входит в обязательный мультиплекс.
До вступления в должность технического директора Тудора Бологан и внедрения системы для подготовки и выпуска новостей BRAM Technologies NewsHouse канал работал без средств автоматизации. Штат медиакомпании расширялся, для организации комплексной информационно-производственной среды, автоматизации рутинных процессов и эффективной работы телеканала было решено внедрить NRCS.
Тудор Бологан, работая на телевидении с юношеских лет, еще на телеканале Jurnal TV, был знаком с программными средствами автоматизации вещания BRAM Technologies, которые не удалось установить из-за отсутствия финансирования. Поэтому позже, двигаясь вверх по карьерной лестнице и перейдя на телеканал TV8 в качестве технического директора, он принял решение внедрить наши решения.
«Придя на TV8, я установил системы новостной автоматизации, тем самым воплотив свою мечту».
![телеканал TV8](https://www.bramtech.ru/wp-content/uploads/2021/07/photo5418042854279853424.jpg)
Мы попросили рассказать технического директора об опыте эксплуатации NewsHouse от BRAM Technologies.
Тудор поведал о том, что с техническими проблемами при использовании системы для подготовки и выпуска новостей NewsHouse телеканал ни разу не столкнулся. В случае возникновения нештатных ситуаций по вине сотрудников телекомпании вопросы решались в оперативном режиме. Команда BRAM Technologies всегда была на связи 24/7. Вещательные серверы Azimuth работают стабильно. Благодаря модульной архитектуре системы ньюсрум NewsHouse у TV8 всегда есть возможность масштабироваться.
Установка систем была бы невозможна без участия компании партнёра-интегратора из Молдовы Vizual Impact SRL, специалисты которой отлично знают потребности клиентов.
На вопрос, насколько наши системы отвечают требованиям рынка, Тудор ответил, что это лучшее соотношение цена/качество. Системы удовлетворяют всем требованиям телекомпании.
![NewsBase](https://www.bramtech.ru/wp-content/uploads/2021/07/bram_kruglyj_stol_obshhaya-1.jpg)
Процесс обучения специалистов проходил тяжело, потому что, как уже было сказано выше, до внедрения решения NewsHouse автоматизации новостного производства не было никакой. Журналисты писали тексты сюжетов в текстовом редакторе и передавали их дальше, не участвуя, в самом телепроизводстве. Приходилось использовать метод «кнута и пряника» и объяснять важность автоматизации рабочих процессов для сотрудников телекомпании. Многолетний опыт работы на телевидении позволил процесс перехода сделать менее болезненным.
Благодаря глубокому знанию рынка, знакомству с зарубежными аналогами Тудор с уверенностью может сказать, что системы иностранных вендоров очень дорогие в использовании. Кроме того, он отметил долгое время реакции поддержки и проблему с поставками комплектующих. Например, в массивах хранения некоторых вендоров возможно использовать диски только их производства, срок поставки которых может составлять месяцы, что, в случае выхода из строя нескольких компонентов подряд, угрожает функционированию систем и всей телекомпании. На комплексе BRAM Technologies интегратор Vizual Impact как правило заменял вышедшие из строя компоненты на следующий день.
Мы благодарим Тудора за эту беседу, за доверие и желаем всему коллективу TV8 успехов и новых побед!
А мы всегда остаемся на связи.